Περιοχή  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Business Services & IT

Η λύση μας

Ως συνεργάτης υπηρεσιών προσπαθούμε να σχεδιάσουμε και να παρέχουμε την απόλυτα σωστή λύση για κάθε πελάτη, ως μοναδική επιχείρηση.
Στη φάση του διαλόγου και της σύναψης της σύμβασης, ερχόμαστε σε επαφή με τους πελάτες και ακούμε προσεκτικά τις ανάγκες, τις φιλοδοξίες, τις στρατηγικές και τα θέματα τους.

Αυτά τα χρησιμοποιούμε ως κινητήρια δύναμη για την ανάπτυξη της λύσης, συνεργαζόμενοι με τους πελάτες στη διαδικασία του σχεδιασμού και της εφαρμογής.
Κατά τη διάρκεια της συμβασιακής σχέσης παραμένουμε ευέλικτοι, προσαρμοζόμαστε στις αλλαγές και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνει ο πελάτης για να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες.

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι η λύση βελτιστοποιείται μέσα από την απόδοση της επιχείρησης σας, και είναι ευέλικτη με τον τρόπο που αναπτύσσεται και βελτιώνεται.

Ευθυγράμμιση στρατηγικής ακινήτων
Η συνεργατική και συνεργασιακή μας προσέγγιση σημαίνει ότι ακολουθούμε πλήρως τη συγκεκριμένη στρατηγική και τους στόχους υπηρεσιών του κάθε πελάτη. Ο οργανισμός υπηρεσιών μας, η διαχείριση των πόρων και τα πλαίσια διαδικασιών προσαρμόζονται ώστε να διατυπώνουν τους στόχους του πελάτη. 

 

Ευελιξία
Το ολοκληρωμένο μοντέλο αυτοπαράδοσης που ακολουθούμε είναι μια πλήρως κλιμακούμενη λύση, που παρέχει στην ISS την ευελιξία να αυξήσει ή να μειώσει την ένταση των υπηρεσιών στο σημείο που να καλύπτουν τις μεταβαλλόμενες ανάγκες σας. Χρησιμοποιούμε τεχνικές διαχείρισης των απαιτήσεων για τη συγκέντρωση πόρων, για ευέλικτη και οικονομικώς συμφέρουσα εγκατάσταση.

Ζωτικής σημασίας ενεργητικό και συμμόρφωση
Το καθεστώς μας Ολοκληρωμένης Κρίσιμης Μηχανικής σχεδιάζει τη διατήρηση και τη συνέχεια των κρίσιμων συστημάτων για να εξασφαλιστεί ο χρόνος ομαλής λειτουργίας. Χρησιμοποιούμε τη βάση δεδομένων του ενεργητικού μας για να καταχωρήσουμε τα ενεργητικά όλων των πελατών και στη συνέχεια εφαρμόζουμε συντήρηση με επίκεντρο την εταιρεία, για μείωση των δαπανών ενώ βελτιώνεται η απόδοση και η αξία.

Παγκόσμια εμβέλεια
Το παγκόσμιο δυναμικό της ISS καλύπτει όλες τις περιοχές. Το πλήρως ολοκληρωμένο μοντέλο υπηρεσιών μας σημαίνει ότι μπορούμε να παρέχουμε όλο το εύρος των υπηρεσιών στις εγκαταστάσεις του πελάτη. Το Πλαίσιο Διαδικασιών Λειτουργίας που χρησιμοποιούμε μα δίνει τη δυνατότητα της γρήγορης μετάβασης σε υψηλής απόδοσης και συνεπή λύση, που εναρμονίζει τα πρότυπα παροχής υπηρεσιών και την ποιότητα.

Προστασία εμπορικού ονόματος
Χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες διαχείρισης του κινδύνου, για να καλύψουμε τις απαιτήσεις συμμόρφωσης και τις αποδεικνύουμε μέσα από διαδρομές ελέγχου. Αυτό υποστηρίζεται από σχέδια μείωσης της διαφοράς που αντιμετωπίζουν γρήγορα και διορθώνουν θέματα συμμόρφωσης με μόνιμες λύσεις.

Εξοικονόμηση δαπανών
Παρέχονται από την πρώτη ημέρα. Επίσης, οι αποδόσεις μας στην αυτοπαράδοση και οι συνέργιες μεταξύ των ομάδων μας, σύμμαχοι των καινοτόμων προγραμμάτων μας, σημαίνει ότι διατηρούμε την πίεση ώθησης προς τα εμπρός, για να συνεχιστούν οι εξοικονομήσεις σε όλη τη διάρκεια της σύμβασης.

 

Εξοικονόμηση ενέργειας
Οι καινοτόμες λύσεις μας παρακολούθησης της κατανάλωσης, στοχεύουν σε περιοχές αυξημένης χρήσης και εφαρμόζουν μέτρα ενεργειακής απόδοσης για μείωση των δαπανών. Αυτό το υποστηρίζουμε με μια προσέγγιση επιχειρηματικού ενδιαφέροντος, για την αξιολόγηση των επενδυτικών έργων που μελετούν με ακρίβεια τα αποτελέσματα των έργων ‘δαπανούμε προκειμένου να εξοικονομήσουμε’ και την απόδοση επενδύσεων (ROI).

Διαφάνεια
Η λύση επιχειρηματικών πληροφοριών ISS Insight@ISS παρέχει συνεχώς ενημερωμένους πίνακες δεικτών αναφοράς, για το σύνολο του χαρτοφυλακίου. Με τον τρόπο αυτό αξιοποιούνται τα δεδομένα για τα επίπεδα υπηρεσιών και τις δαπάνες, παρέχοντας τη δυνατότητα για ακριβείς αποφάσεις όσον αφορά τις υπηρεσίες.

Εξορθολογισμός
Η αυτοπαράδοση ISS εκλογικεύει πλήρως την αλυσίδα εφοδιασμού και δημιουργεί μια ενιαία διεπαφή μεταξύ του πελάτη και του ISS για τις υπηρεσίες στις εγκαταστάσεις του πελάτη. Με τον τρόπο αυτό μειώνονται οι δαπάνες των εγκαταστάσεων και παρέχεται η δυνατότητα μειώσεων και εξορθολογισμού από την πλευρά του πελάτη.

Εστίαση στον πυρήνα της επιχείρησης
Αναλαμβάνουμε πλήρως τα καθήκοντα που πραγματοποιούνται στις εγκαταστάσεις και παρέχουμε τις καλύτερες στην κατηγορία τους υπηρεσίες, εστιάζοντας στην υποστήριξη των λειτουργικών ενεργειών των πελατών και στην απόδοση των υπαλλήλων τους. Απελευθερώνουμε το προσωπικό σας για να εστιάσει στην ώθηση του πυρήνα της επιχείρησης σας.

Υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στις εγκαταστάσεις σας
Αξιοποιούμε την επένδυση ISS στην καινοτομία μέσω των κέντρων υπεροχής μας, των ειδικών επί των θεμάτων, των δημόσιων συζητήσεων γνώσης των λογαριασμών, των ακαδημιών ISS και των καινοτόμων προγραμμάτων. Από κάθε λογαριασμό σχεδιάζουμε την καλύτερη πρακτική και βρίσκουμε τρόπους εφαρμογής της σε όλους τους άλλους λογαριασμούς, προσθέτοντας αξία και υπεροχή σε αυτό που παρέχουμε στους πελάτες μας.

Βιβλίο αναφοράς πελατών

RefBusIT

Το βιβλίο αναφοράς πελατών 2013-2014 της ISS για τη βιομηχανία των επιχειρηματικών υπηρεσιών & την τεχνολογία πληροφοριών αποδεικνύει το ευρύ φάσμα των κορυφαίων εταιρειών που ωφελήθηκαν από τη συνεργασία τους μαζί μας.

Διαβάστε το βιβλίο αναφοράς

Επικοινωνήστε με την ISS

contact-us

Παρέχουμε υπηρεσίες σε παγκόσμια κλίμακα.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις λύσεις διεθνών υπηρεσιών που παρέχουμε, επικοινωνήστε με τη ομάδα μας διεθνών λογαριασμών.

Επικοινωνία

Οι υπηρεσίες μας

our-services

Έχουμε την ικανότητα αυτοπαράδοσης του συνόλου ή της πλειοψηφίας των παρεχόμενων υπηρεσιών, παρέχοντας έτσι ένα κατάστημα ενιαίας εξυπηρέτησης για τους πελάτες μας.


Μάθετε περισσότερα εδώ