Περιοχή  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Public Administration

Απόδειξη παροχής ποιότητας

Η ISS προσανατολίζεται στα αποτελέσματα και πιστεύουμε ότι οι πελάτες θέλουν να βλέπουν μετρήσιμη απόδοση αναφορικά με τη βελτίωση της ποιότητας, τη μείωση του κόστους, την υψηλή ικανοποίηση των πελατών και τη μέγιστη αξία.
evidence-of-quality-public-administration

Η ISS προσανατολίζεται στα αποτελέσματα και πιστεύουμε ότι οι πελάτες θέλουν να βλέπουν μετρήσιμη απόδοση.

Διασφαλίζουμε ότι οι στόχοι, η συλλογή δεδομένων και τα καθεστώτα βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) ευθυγραμμίζονται με τους στόχους του πελάτη, έτσι ώστε τα αποτελέσματα που επιτυγχάνουμε να έχουν θετική επίδραση στην επιχείρηση σας. Στόχος μας είναι να υποστηρίξουμε την αξία της δημιουργίας παρέχοντας τη βέλτιστη αξία στις υπηρεσίες στις εγκαταστάσεις του πελάτη και παρακολουθούμε οι ίδιοι την ποιότητα των παροχών και των πρωτοβουλιών ανάπτυξης του λογαριασμού για την προώθηση των εξής:


  • Μετρήσιμες βελτιώσεις στην ποιότητα των υπηρεσιών, των χρόνων απόκρισης και των επιπέδων ικανοποίησης των χρηστών, όπως αποδεικνύεται από τις βαθμολογίες των ΚΡΙ
  • Μειώσεις κόστους υπηρεσιών
  • Ευέλικτες λύσεις υπηρεσιών με ένα ευέλικτο εμπορικό μοντέλο
  • Η ικανότητα της ISS να παρέχει μέσω ενός ενοποιημένου μοντέλου εγκαταστάσεων που βελτιστοποιεί τις συνέργιες και αποδοτικότητες των ομάδων
  • Βαθμολογίες Net Promoter στο άνω 10%

Βιβλίο αναφοράς πελατών

RefBusIT

Το βιβλίο αναφοράς πελατών 2013-2014 της ISS για τη βιομηχανία των επιχειρηματικών υπηρεσιών & την τεχνολογία πληροφοριών αποδεικνύει το ευρύ φάσμα των κορυφαίων εταιρειών που ωφελήθηκαν από τη συνεργασία τους μαζί μας.

Διαβάστε το βιβλίο αναφοράς

Επικοινωνήστε με την ISS

contact-us

Παρέχουμε υπηρεσίες σε παγκόσμια κλίμακα.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις λύσεις διεθνών υπηρεσιών που παρέχουμε, επικοινωνήστε με τη ομάδα μας διεθνών λογαριασμών.

Επικοινωνία

Οι υπηρεσίες μας

our-services

Έχουμε την ικανότητα αυτοπαράδοσης του συνόλου ή της πλειοψηφίας των παρεχόμενων υπηρεσιών, παρέχοντας έτσι ένα κατάστημα ενιαίας εξυπηρέτησης για τους πελάτες μας.


Μάθετε περισσότερα εδώ